Опрос — «полевое» социологическое
исследование, когда общаясь с некоторым количеством представителей целевой
аудитории, выясняют ее позицию по отношению к товару, услуге, событиям
социально-экономической, культурной и политической жизни, кандидату на выборах
и т.д.
Несмотря на то, что О. проводят в «поле», в живой
потребительской среде, их данные легко фальсифицируются тенденциозными
формулировками и подбором вопросов. Для оценки управленческих ситуаций проводят
О. внутри компаний, их подразделений. Ср. анкетирование, замер,
маркетинговые исследования, мотивационные исследования, мониторинг.
|
|