|
Статья "Рамки эффективности программ лояльности"  Содержание
Введение
 Сущность программ лояльности
Анализ программ лояльности
Рамки эффективности программ лояльности
Заключение
Вместо эпилога. Анекдот
Приложение № 1. Ко-брэндинговая программа лояльности Cosmopolitan - Альфа-Банк
Приложение №2. Дисконтная программа сети супермаркетов «Азбука вкуса»
Золотая платежно-дисконтная карта VISA GOLD
Список литературы
Сноски в тексте
| << Назад
Программа лояльности «Карта Постоянного Покупателя» ТЦ «Стокманн»
В качестве одной из наиболее удачных программ хотелось бы отметить программу торгового центра «Стокманн» под слоганом «Выгодно. Удобно. Престижно».
Чтобы получить Карту Постоянного Покупателя, необходимо заполнить анкету в Службе Информации Торговых Центров. Стоимость карты - 150 руб. В день приобретения карты Постоянного Покупателя получает скидку 10% на свою покупку. Карта является пер-сональной и действительна только при наличии документа, удостоверяющего личность. Для владельцев карт действуют следующие льготы и предложения: - Каждый месяц скидка 20% на ряд товаров в Торговых Центрах «Стокманн». У покупателей есть возможность ежемесячно приобретать более 50 высококачественных товаров со скидкой 20% - это одежда, белье, аксессуары, косметика, товары для дома, продукты питания и многое другое. Все предложения для владельцев льготных карт обозначены в магазинах специальными ценниками.
- Каталог «Предложения для постоянного покупателя» высылается по почте каждому Владельцу Карты ежемесячно (кроме июля и января).
- Компенсация 1 часа парковки в подземном гараже ТЦ «Калинка-Стокманн» при совершении покупки на сумму свыше 500 руб. Компенсация производится при оплате покупки, на кассе ТЦ «Калинка-Стокманн» при наличии парковочного талона.
- Бесплатные услуги портного по подгону по росту одежды, приобретенной в Торговых Центрах «Стокманн» в Москве.
- Бесплатные услуги Консультанта по подбору одежды.
- Постоянные Покупатели также пользуются льготами, предоставляемыми партнерами магазина - Сеть спортивно-оздоровительных клубов «Планета Фитнес» (скидка -20%), Агентство путешествий «Остров Европа»( 20%), Школа Кулинарного Мастерства Журнала «Гастрономъ»(20%), Паромный центр «Таллинк Силья» (20%), «Московский Международный Банк» (специальная цена), Развлекательные комплексы «Транс-Форс» (при предъявлении карты «Стокманн» в комплексах Транс-Форс вручается 20% дисконтная карта ИРК «Транс-Форс»).
- Карта Постоянного Покупателя действует в Торговых Центрах и Универмагах «Стокманн» в России, Финляндии, Латвии и Эстонии.
Вместо распродаж торговый центр предлагает своим клиентам значимую скидку на некоторые товары, что является выгодным для покупателей и не очень обременительным для магазина в сравнении с постоянной скидкой на все товары. Кроме этого программа предлагает дополнительные бесплатные услуги своим клиентам (портной, консультации), которые выделяют его среди других покупателей, то есть акцентируют его значимость. Вперед >>
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77 |
